info@brendliprint.ru 
+7 (812) 200-74-24 
Запросить расчёт
Гарантии типографии «Брендли» — качество, сроки, честность
Отвечаем за качество печати, соблюдение сроков и фиксированную цену. Если брак по нашей вине — перепечатаем бесплатно или вернём деньги.
Мы понимаем: когда вы заказываете полиграфию, сувениры или мерч для своего бизнеса, важно быть уверенным в результате. Мы даём чёткие гарантии, которые защищают ваши интересы.
Если брак возник по нашей вине — перепечатаем тираж бесплатно или вернём деньги. Соблюдаем сроки.
Наши основные гарантии
Качество, сроки, цена — без неожиданностей
Брак по нашей вине (полосы, смещение цвета, сколы, кривой принт) — перепечатаем за 3 дня.
Соблюдаем 99% дедлайнов. Опоздание более чем на 2 дня — скидка 10% на следующий заказ.
Цена фиксируется в договоре. Не меняется после утверждения макета.
Что не является гарантийным случаем
- Орфографические и стилистические ошибки в вашем макете.
- Цветопередача, если вы не заказывали цветопробу.
- Нарушение авторских прав (логотипы, шрифты, фото) — ответственность на заказчике.
- Ошибки в утверждённом вами макете.
Алгоритм действий при браке
Обнаружили брак! Что делать?
В течение 3 календарных дней после получения напишите на info@brendliprint.ru
Приложите: фото брака, номер заказа, фото упаковки
Мы ответим в течение 24 часов
Принимаем решение: перепечатка брака за 3 дня (наш счёт), частичный возврат денег, полный возврат (при критическом браке всего тиража)
Сроки гарантии по типам продукции
На что даём гарантию
| Тип продукции | Срок гарантии | Что сделаем |
|---|---|---|
| Каталоги, листовки, визитки | на весь тираж | Допечатаем за 2 дня |
| Имиджевая упаковка, коробки | на весь тираж | Переделаем бесплатно |
Ответы на частые вопросы о гарантиях
Могут вернуть деньги, а не перепечатывать?
Да, если брак критический и перепечатка невозможна по срокам.
А если я утвердил макет, но цвет не тот?
Только при условии, что вы заказывали цветопробу. Без неё претензия не принимается. Это стандарт рынка.
Что считается браком?
Полосы на печати, трещины/сколы на кружках, отклеившийся принт, несовпадение размеров, искажение изображения.
Даёте ли тестовый образец перед тиражом?
Да, за отдельную плату (сумма вычитается из тиража при заказе от 100 штук).
Как быстро рассматриваете претензии?
В среднем 24 часа. По срочным обращениям — в день получения.
Смотрите также
Перед заказом вы получите образец готовой продукции. Это ваш шанс убедиться в отличном результате заранее.
Не нужно тратить время на дорогу - наш менеджер приедет к вам с образцами и готовыми решениями.
Разрабатываем дизайн, подбираем материалы и создаем продукцию. Полный цикл — от задумки до реализации.
Благодаря собственному производству мы сами отвечаем за каждый этап и можем предложить конкурентные цены.
Заполните форму — всё обсудим и предложим лучшее решение
